Conditions Générales d’Utilisation & de Vente

I. Modalité d’utilisation du site

1. Inscription au site

Afin de pouvoir bénéficier des services proposés par La Grange de Beorn, le Client devra créer son espace personnel sur le Site, ci-après désigné le « Compte ».

A. INSCRIPTION OU/ET UTILISATION DU COMPTE

Le Client peut acheter différentes offres à la carte et abonnements sur le Site afin de bénéficier des différentes Activités en les réservant au préalable. Le Client pourra à tout moment visualiser ses informations concernant ses réservations et abonnements sur son Compte.

Les offres à la carte et abonnements sont réservés aux particuliers majeurs ou mineurs titulaires d’une autorisation de leur représentant légal et ne peut être souscrit par des personnes morales. A cet égard, les présentes dispositions s’entendent sans préjudice des dispositions légales protectrices du consommateur, notamment prévues au Code de la consommation. B. MODALITÉS D’INSCRIPTION

Pour s’inscrire, le Client doit fournir des informations complètes et exactes et doit veiller à préserver la sécurité et la confidentialité de son mot de passe. Le Client doit immédiatement avertir La Grange de Beorn de toute entrave à la sécurité ou de toute utilisation non autorisée de son Compte dont il aurait connaissance.

Le Client reconnaît qu’il est seul responsable (envers La Grange de Beorn et tout tiers) de toute activité effectuée à partir de son Compte.

Pour s’inscrire, et afin de personnaliser l’environnement de chaque Client quand il est connecté à son Compte sur le Site, le Client doit obligatoirement renseigner son adresse email et un mot de passe.

Le Client aura en outre la possibilité d’enregistrer ses coordonnées personnelles : nom, prénom, date de naissance, adresse postale complète, numéros de téléphone. En cas de modification de ses données personnelles enregistrées sur le Compte, le Client s’engage à les mettre à jour dans les plus brefs délais en se connectant à Mon Compte. Le Client reste le garant de l’exactitude des informations fournies.

En cas de perte de son mot de passe, le Client clique sur le lien « mot de passe oublié ». Le système lui demandera alors son adresse courriel ayant servi à l’inscription, et lui adressera un nouveau mot de passe par courriel. Dès réception du nouveau mot de passe, le Client est invité à s’identifier sur le Site grâce à ce nouveau mot de passe, et à le modifier dans son compte, afin d’en choisir un à sa convenance.

Ce mot de passe sera demandé lors de chacune de ses connexions à son compte, il est personnel et confidentiel et le Client est seul responsable de son utilisation.

C. L’INSCRIPTION À LA GRANGE DE BEORN

L’inscription est à durée indéterminée, sous réserve de résiliation par le Client ou par La Grange de Beorn. La Grange de Beorn se réserve le droit de refuser l’accès au Compte, unilatéralement et sans notification préalable, à tout Utilisateur ne respectant pas les présentes CGUV.

2. Les services proposés sur le Site offre aux Clients les services suivants, ci-après les « Services » :

A. LES OFFRES DE LA GRANGE DE BEORN

B. VISUALISATION DE L’AGENDA ET RESERVATIONS DES ACTIVITÉS

En accédant au site la grangedebeorn.fr dans la rubrique Planning et réservation, le Client peut visualiser l’agenda de La Grange de Beorn et les Activités disponibles par jour de la semaine, par heure, par salle et par coach afin de les réserver.

Dans le cas où une Activité serait complète, le Client a la possibilité de s’inscrire sur la liste d’attente. En cas de libération d’une place et si le Client est le premier sur la liste, celui-ci sera automatiquement inscrit à l’Activité en question. Le Client est alors averti par mail de son inscription à l’Activité.

C. ENREGISTREMENT D’UN MOYEN DE PAIEMENT

Depuis son Compte, le Client pourra ajouter et enregistrer une carte bancaire afin de procéder au règlement des abonnements et offres disponibles sur le Site.

La Grange de Beorn s’engage, sous réserve de validation de la résiliation, à procéder au remboursement dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de la demande de résiliation.

II. Tarifs des prestations

Les Activités proposées par La Grange de Beorn sont fournis aux tarifs en vigueur sur le catalogue interactif du site internet de La Grange de Beorn. Ces tarifs sont fermes et non révisables.

Chez Simone se réserve le droit, de modifier unilatéralement les prix à tout moment en procédant au préalable à l’information de sa clientèle par voie de message électronique ou de voie d’affichage au sein de ses locaux.

III. Conditions générales de réservation des activités

Cadre Général
A. LE SPORT CLUB : LES PACKS
Pack : Cours à l’unité
La Grange de Beorn propose au Client une offre à 15€ créditant son Compte et lui permettant de réserver l’Activité de son choix dans la limite des places disponibles et du montant de l’offre choisie.
Cette offre est valable sur toute la programmation durant 1 mois à compter de la date de paiement.

Pack : Pack de 10 cours
Chez Simone propose au Client un package nominatif donnant accès à 10 cours de sport collectifs proposés dans ses locaux dans la limite des places disponibles. Ce package est proposé pour un montant de 120 € avec une période de validité contractuelle de 6 mois à partir de la date d’achat. Les crédits non utilisés dans cette période ne pourront pas être récupérés.

B. LE SPORT CLUB : LES ABONNEMENTS MENSUELS
L’abonnement mensuel sans engagement
La Grange de Beorn propose au Client un abonnement nominatif donnant un accès illimité tous les mois à l’ensemble de la programmation des Activités (hors Ateliers) du Sport Club proposés dans ses locaux dans la limite des places disponibles. Cet abonnement est proposé pour un montant de 80€ par mois sans engagement.
Cet abonnement est soumis à une reconduction tacite mensuelle, sauf demande contraire émanant du Client. La non prolongation du contrat prend effet à la date de renouvellement initialement prévue. Le Client abonné pourra renouveler directement sa souscription à l’abonnement depuis son espace personnel sur le site. Tout mois entamé est considéré comme dû.

L’abonnement mensuel sans engagement donne accès aux avantages suivants :
L’adhésion de la SPA de Vesoul inclue
Possibilité d’inviter gratuitement une nouvelle personne à une Activité une fois par mois
Réduction de 5% au café

L’abonnement mensuel avec engagement semestriel
La Grange de Beorn propose au Client un abonnement nominatif donnant un accès illimité tous les mois à l’ensemble de la programmation des Activités (hors Ateliers) du Sport Club proposés dans ses locaux dans la limite des places disponibles. Cet abonnement est proposé pour un montant de 70€ par mois avec engagement semestriel.
Cet abonnement est soumis à une reconduction tacite mensuelle, sauf demande contraire émanant du Client. La non prolongation du contrat prend effet à la date de renouvellement initialement prévue. Le Client abonné pourra renouveler directement sa souscription à l’abonnement depuis son espace personnel sur le site. Tout mois entamé est considéré comme dû.

L’abonnement mensuel avec engagement semestriel donne accès aux avantages suivants :
L’adhésion de la SPA de Vesoul inclue
Possibilité d’inviter gratuitement une nouvelle personne à une Activité une fois par mois
Réduction de 5% au café

L’abonnement mensuel avec engagement annuel
La Grange de Beorn propose au Client un abonnement nominatif donnant un accès illimité tous les mois à l’ensemble de la programmation des Activités (hors Ateliers) du Sport Club proposés dans ses locaux dans la limite des places disponibles. Cet abonnement est proposé pour un montant de 60€ par mois avec engagement annuel.
Cet abonnement est soumis à une reconduction tacite mensuelle, sauf demande contraire émanant du Client. La non prolongation du contrat prend effet à la date de renouvellement initialement prévue. Le Client abonné pourra renouveler directement sa souscription à l’abonnement depuis son espace personnel sur le site. Tout mois entamé est considéré comme dû.

L’abonnement mensuel avec engagement annuel donne accès aux avantages suivants :
L’adhésion de la SPA de Vesoul inclue
Possibilité d’inviter gratuitement une nouvelle personne à une Activité une fois par mois
Réduction de 5% au café

C. SPORT CLUB : ANNULATION
Les Activités organisées par La Grange de Beorn sont annulables jusqu’à 6 heures avant l’heure de début, telle que prévue sur l’agenda du Site, les crédits seront alors recréditées sur le Compte du Client. Si l’annulation intervient au-delà du délai de 6 heures les crédits utilisés seront perdus.

D. SPORT CLUB : RÉSILIATION
Pour toute cause d’empêchement définitif telle que (i) un déménagement lointain ou une mutation professionnelle (à plus de 20km de La Grange de Beorn), ou (ii) un licenciement, ou (iii) un problème de santé grave, le Client Abonné pourra demander par mail à l’adresse contactcharly@lagrangedebeorn.fr la résiliation de son abonnement ou le remboursement de ses crédits sur présentation de pièces justificatives. Le Client Abonné ne pourra en revanche être remboursé d’un mois déjà entamé si la résiliation du contrat intervient au cours de ce dernier.
Chez Simone s’engage, sous réserve de validation de la résiliation, à procéder au remboursement dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de la demande de résiliation.

E. SPORT CLUB : RETRACTATION
Conformément à l’article L. 221-18 et suivants du Code de la Consommation et pour tout achat sur le Site, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs à compter du chargement des crédits sur son compte, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Par exception, le Client renonce expressément à son droit de rétractation en utilisant ses crédits avant la fin du délai de quatorze (14) jours ci-avant visé. Pour exercer la faculté de rétractation, le Client du compte doit adresser un courrier à La Grange de Beorn, 16 rue des Tamaris 25000 Besancon, avec votre nom, prénom, e-mail.

Le remboursement correspondant à la totalité des sommes versées, sera effectué par le même moyen de paiement que celui effectué lors du paiement du prix des crédits, offres à la carte ou abonnements et au plus tard dans les quatorze (14) jours qui suivent la date de rétractation, une fois le dossier complet. Tout élément manquant retardera le traitement de votre demande.

F. SPORT CLUB : NO-SHOW ET ANNULATION SOUS 6 HEURES
La non-présentation ou l’annulation intervient au-delà du délai de 6 heures avant le début d’Activité par un Client Abonné à une Activité réservé par celui-ci à partir de son Compte sur le Site sera considérée comme un no-show et donnera lieu à une pénalité au bout de 2 dans le cas où, le Client ou le Client Abonné n’a pas annulé ladite Activité à partir de son compte ou prévenu l’équipe de La Grange de Beorn par téléphone jusqu’à 6 heures avant le début de ladite Activité.

G. SPORT CLUB : PARRAINAGE
La Grange de Beorn propose au Client Abonné une offre de parrainage.
Parrain : Tout Client Abonnée de La Grange de Beorn souhaitant bénéficier de l’offre de parrainage en parrainant un tiers de son choix susceptible d’être intéressé par les Activités de La Grange de Beorn.
Filleul : Toute personne non Client, et n’ayant jamais été Client de La Grange de Beorn, dont les coordonnées ont été communiquées à La Grange de Beorn par le Parrain.
Une personne abonnée avec un engagement de six ou de douze mois peut parrainer autant de filleuls que voulus en leur offrant une réduction de 50% sur le premier mois d’abonnement.
L’offre de parrainage (pour le parrain) prendra effet à condition que le Filleul souscrive à un abonnement. Le Parrain bénéficiera alors de 50% sur son prochain prélèvement.
DISPOSITION COMMUNES
MODALITÉS DE PAIEMENT
Le paiement des crédits se fait par carte bancaire sur le Site. Les cartes acceptées sont Carte Bleue, VISA, MASTERCARD. Les paiements en espèces ou en chèque peuvent être réalisé à la Grange de Beorn, sur place directement.

IV. Responsabilités

1. Aptitude Client et règlement intérieur
Lors de chaque inscription à une Activité, le Client déclare en tout état de cause avoir fait contrôler préalablement par un médecin son aptitude à pratiquer une activité sportive et détenir l’attestation en ce sens établie par le médecin de manière à pouvoir la produire à la demande de La Grange de Beorn et toute personne nommée par elle pour procéder à cette vérification. Si demandée, le Client s’engage à ce que l’attestation fournie soit valide. Conformément à l’article L321 – 4 du Code du sport, La Grange de Beorn recommande à tous les Clients de souscrire une assurance individuelle accidents couvrant leurs dommages corporels dans le cadre de leur participation aux Activités.
En s’inscrivant à une Activité, le Client reconnaît en outre avoir pris connaissance du règlement intérieur dans les locaux de La Grange de Beorn reproduit en Annexe 1 des présentes CGUV, et y adhérer sans condition ni réserve. Le même règlement intérieur est reproduit par voie d’affichage (à hauteur adéquate) dans les locaux de La Grange de Beorn. Le Client s’engage par ailleurs, et plus généralement, à prendre toute précaution nécessaire pour sa santé, sa sécurité et celle des autres ainsi que son hygiène et à respecter en toutes circonstances et à tout moment les consignes édictées en ce sens par La Grange de Beorn, l’un de ses dirigeants ou préposés, ou un prestataire désigné par lui. La Grange de Beorn se réserve le droit de refuser l’accès à une Activité à toute personne qui contreviendrait ou aurait contrevenu aux stipulations qui précèdent.

2. Assurance responsabilité civile
La responsabilité civile de La Grange de Beorn est couverte par le contrat N° 62772826, auprès de la compagnie ALLIANZ PROFILPRO.

3. Casiers et effets personnels
La Grange de Beorn met à la disposition du Client Abonné des casiers destinés à ses effets personnels.
Ledit Client Abonné utilise les casiers sous sa propre responsabilité et en assure la fermeture par ses propres moyens. Aucun objet de valeur ne pourra être confié à l’équipe de La Grange de Beorn. En aucun cas la responsabilité de La Grange de Beorn ne saurait être mise en cause en cas de vol ou de perte de ses objets.

4. Exonération de responsabilité
La responsabilité de La Grange de Beorn ne saurait être engagée du fait de l’inexécution ou de la mauvaise exécution des présentes CGUV due, soit au fait du Client, soit au fait insurmontable et imprévisible d’un tiers aux CGUV, soit à la force majeure.

V. Propriété intellectuelle

Tout le contenu disponible sur le Site et disponible par le biais des Services constitue la propriété de La Grange de Beorn, ce contenu est protégé par le droit d’auteur, le droit des marques et tous autres droits de propriété intellectuelle détenus par La Grange de Beorn ou ses concédants. Un tel contenu ne peut être téléchargé, copié, reproduit, distribué, transmis, diffusé, affiché, vendu, concédé sous licence ou exploité de toute autre manière à quelque finalité que ce soit, sans l’accord préalable écrit de La Grange de Beorn ou de ses concédants.

VI. Évolution ou modification des conditions générales

Les présentes CGUV sont susceptibles d’évolutions et de modifications à tout moment et sans préavis de la part de La Grange de Beorn. Pour prendre connaissance des éventuels changements qui auraient été apportés aux présentes CGUV, il vous suffit de consulter les Conditions Générales dans la page d’accueil du Site ou encore sur simple demande écrite adressée par voie postale à La Grange de Beorn – 16 rue des Tamaris 25000 Besançon.

VII. Droit applicable

Les présentes CGUV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client s’adressera par priorité au Service Clientèle dans le but d’une résolution à l’amiable. A défaut d’accord amiable avec La Grange de Beorn, le Client pourra recourir gratuitement au médiateur de la consommation ou saisir, conformément à l’article R.631-3 du code de la consommation, l’une des juridictions territorialement compétentes en vertu du code de procédure civile, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de l’achat ou de la survenance du fait dommageable.

VIII. Contact

Le Client peut contacter le service clientèle de La Grange de Beorn au 06 51 43 54 48 du mardi au vendredi de 10h à 18h00, par courriel à contactcharly@lagrangedebeorn.fr ou par courrier adressé au service clientèle au siège de La Grange de Beorn. La Grange de Beorn invite le Client à se munir au préalable de tous les éléments qui permettront à La Grange de Beorn de l’assister. La Grange de Beorn saura répondre au mieux à la demande de le Client mais ne pourra en aucun cas effectuer d’Achat pour ce dernier.

Annexe 1

Le personnel de La Grange de Beorn se réserve le droit d’exclure d’une Activité ou des locaux, sans préavis ni indemnité d’aucune sorte, toute personne dont l’attitude ou le comportement serait contraire aux bonnes moeurs, ou notoirement gênant pour les autres Clients, ou non conforme au présent règlement ou aux CGVU, ainsi que toute personne s’adressant ou se comportant de manière injurieuse, véhémente ou outrageante à l’égard d’un membre du personnel de La Grange de Beorn ou d’un autre Client, ou se livrant à des dégradations intentionnelles des installations ou du matériel des locaux.

Annexe 2

L’accès aux locaux du SPORT CLUB de La Grange de Beorn, à ses installations et aux Activités est soumis aux consignes suivantes : – port d’une tenue correcte et propre (les chaussures de sport utilisées doivent être réservées à ce seul usage) – l’accès à une Activité ne peut avoir lieu au-delà de l’heure du début de cours interdiction du rasage, de l’épilation et de tous autres soins corporels salissants dans les vestiaires ; – libération en fin d’Activité de tout casier (tout casier non libéré en fin de journée sera ouvert par le personnel de La Grange de Beorn pour des raisons de sécurité et d’hygiène).

Annexe 3

Tout objet de valeur doit être déposé au sein des casiers mis à disposition par Chez Simone pour le Client dans les vestiaires qui devra être verrouillé au moyen d’un code personnel ou d’un cadenas. A défaut, la responsabilité de La Grange de Beorn ne saurait être engagée en cas de vol ou de perte.